Откройте Internet Explorer – Сервис – Свойства Обозревателя, зайдите на вкладку Содержание - Сертификаты – В личных - должен отобразиться Ваш личный сертификат. Если сертификат не отображается необходимо установить сертификат, полученный в удостоверяющем центре.